RĪGA, 5. janvāris – Sputnik. Latvijas Pasts saņēmis 80 bojātus sūtījumu maisus no Nīderlandes, raksta Dienas Bizness.
Pēc pasta pārstāves Vinetas Danielsones sacītā, katrā maisā atrodas desmitiem sūtījumu.
Sūtījumi izmirkuši un mitruma dēļ sabrūk, uz daudziem no tiem nav iespējams noteikt saņēmēja adresi.
Pasta darbinieki dara visu iespējamo, lai adresāti varētu saņemt savus sūtījumus, – pārpako un cenšas atjaunot adresi.
Katrs sūtījums tiek marķēts ar uzlīmi par to, ka tas tika saņemts bojātā vai izmirkušā veidā, un vēstuli no Latvijas Pasta. Lai izteiktu pretenzijas par sūtījuma kvalitāti, saņēmējam ir jāinformē nosūtītājs par bojātu sūtījumu, un viņam savukārt ir jāvēršas Nīderlandes pasta kompānijā. Latvijas Pasts jau ir informējis Nīderlandes operatoru par bojātiem sūtījumiem.
Klients, kurš saņēmis bojātu sūtījumu, drīkst atteikties no tā un vērsties ar pretenziju pie nosūtītāja. Sakarā ar to, ka dažiem sūtījumiem nav iespējams noteikt adresātu, Latvijas Pasts lūdz vērsties pie nosūtītāja, ja sūtījums nav ieradies mēneša laikā.
Neskaidrību gadījumā klienti var sazināties ar Latvijas Pasta Klientu centru pa tālruņiem 67 008 001, 27 008 001, e-pastu info@pasts.lv.
Tas nav pirmais šāda veida incidents ar sūtījumiem. Pērnā gada sākumā gandrīz 160 tūkstoši sūtījumu, kurus pasts saņēma ar avioreisiem no Nīderlandes (daļa no tiem nāca tranzītā no Kanādas), tika bojāti izmirkšanas dēļ. Atsevišķi sūtījumi mitruma dēļ pat sabrukuši.
