RĪGA, 18. septembris — Sputnik. Svētdien, 17. septembrī kompānja jau atcēla 82 reisus. Ryanair mārketinga nodaļas vadītājs Kenijs Džeikobss paskaidroja, ka šāds lēmums pieņemts tāpēc, ka kompānijas darbiniekiem sakrājies liels skaits atvaļinājuma dienu, un vadība bijusi spiesta palaist pilotus atvaļinājumā, rudens pirmajā pusē, informē Sputnik Igaunija, atsaucoties uz BBC dienestu krievu valodā.
"Esam pieļāvuši kļūdu ar pilotu ieplānotajiem atvaļinājumiem, un tagad labojam savas kļūdas," — paskaidroja Džeikobss.
Kļūdas rezultātā kompānija plāno atclelt 40-50 reisus dienā tuvāko sešu nedēļu laikā, kā rezultātā, iespējams, tiks koriģēti aptuveni 285 tūkstošu pasažieru plāni. Viņiem tiks piedāvāta biļete uz alternatīvu reisu vai izmaksāta tās vērtība. Džeikobss ieteica visiem Ryanair klientiem regulāri pārbaudīt biļetes rezervēšanas procesā norādīto e-pastu.
Taču cilvēki, kuri jau saņēmuši Ryanair alternatīvo piedāvājumu atceltā reisa dēļ, žēlojas, ka kompānija piedāvā biļetes klientam nepiemērotās dienās. ES normatīvie akti nosaka, ka šādā situācijā klientam ir tiesības pieprasīt citas aviokompānijas biļetes cenas kompensāciju.
